Política de Privacidade

1. Quem somos

A Plugaria é uma empresa prestadora de serviços elétricos residenciais, com sede na Avenida Doutor Antônio Gouveia 487, Pajuçara, Maceió – AL, 57030-170. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do nosso site e durante a prestação dos nossos serviços.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

3. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Responder às suas mensagens e pedidos de orçamento;
• Organizar e executar os serviços contratados;
• Enviar informações relacionadas ao atendimento, como confirmação de visita ou acompanhamento de serviço;
• Melhorar a qualidade do nosso site e dos serviços oferecidos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos suas informações para enviar comunicações de marketing sem o seu consentimento expresso.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base no consentimento por você fornecido ao preencher nossos formulários, na execução do contrato de prestação de serviços e no cumprimento de obrigação legal, conforme previsto na Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados (por exemplo, com técnicos parceiros sob acordo de confidencialidade) ou quando exigido por lei ou autoridade competente.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambientes com medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acessos não autorizados, alterações indevidas ou divulgações acidentais. Mantemos os dados pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que possuímos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se ao tratamento realizado em desacordo com a legislação.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (82) 98517-3624.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre os cookies que usamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, atualizaremos a data indicada no início do documento. Recomendamos que você revise esta página com regularidade.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a esta política, entre em contato: